Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mayıs 2026

1. Giriş

Tekgül Plus Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.("Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında, web sitemizde toplanan bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve ne kadar süre saklandığını açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

2.1. İletişim Formu Verileri

İletişim formumuz aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler (ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilgilendiğiniz sigorta türü ve mesajınız) tarafımızca işlenmektedir. Bu bilgiler yalnızca sizinle iletişime geçmek ve sigorta teklifi hazırlamak amacıyla kullanılmaktadır.

2.2. Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplamaktadır. Bu kapsamda:

• Sayfa görüntüleme sayısı ve ziyaret süresi
• Tarayıcı türü ve işletim sistemi
• Yönlendiren sayfa (referrer)
• Ülke bilgisi (IP adresi anonimleştirilerek)

Bu veriler bireysel kullanıcıları tanımlamak için kullanılmaz ve herhangi bir kişisel veri ile ilişkilendirilmez.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde çerez (cookie) teknolojisi kullanılmamaktadır. Ziyaretçi analizi için kullandığımız araçlar, çerez kullanmadan ve IP adreslerini anonimleştirerek çalışmaktadır. Bu nedenle ayrı bir çerez onay mekanizması veya çerez politikası sayfası bulunmamaktadır.

4. WhatsApp İletişimi

Web sitemiz, müşterilerimizle hızlı iletişim sağlamak amacıyla WhatsApp bağlantıları içermektedir. WhatsApp üzerinden paylaştığınız bilgiler, WhatsApp Inc. (Meta Platforms, Inc.) tarafından kendi gizlilik politikası kapsamında işlenmektedir. WhatsApp aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz kişisel bilgiler (ad, telefon, sigorta bilgileri vb.) yalnızca sigorta hizmeti sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

5. E-posta Gönderim Altyapısı

İletişim formumuz üzerinden gönderilen bilgiler, üçüncü taraf e-posta gönderim hizmeti aracılığıyla tarafımıza iletilmektedir. Bu hizmet sağlayıcının sunucuları yurt dışında (İrlanda, Avrupa Birliği) bulunmaktadır. Verileriniz, e-posta iletiminin tamamlanmasının ardından hizmet sağlayıcı tarafından saklanmamaktadır. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında hukuki sebeplere dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

6. Bilgi Güvenliği

Web sitemiz 256-bit SSL/TLS sertifikası ile korunmaktadır. İletişim formunuz ve tüm veri aktarımlarınız şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı aşağıdaki teknik ve idari tedbirlerle güvence altına alınmaktadır:

• SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Çalışanların veri koruma konusunda bilgilendirilmesi

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

• İletişim formu verileri: Talebiniz sonuçlandırıldıktan sonra en fazla 2 (iki) yıl saklanır. Poliçeye dönüşmesi halinde sözleşme süresi boyunca ve sona ermesinden itibaren 10 yıl saklanır.
• Anonim analitik veriler: Kişisel veri içermediğinden süre sınırlamasına tabi değildir.

Saklama süreleri sona eren kişisel veriler, periyodik imha süreleri içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, anlaşmalı sigorta şirketleri ve diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Üçüncü taraf sitelerine yönlendirildiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneriyoruz.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini toplamıyoruz. Ebeveyn veya velilerin, çocuklarının kişisel verilerinin toplandığını fark etmeleri halinde bizimle iletişime geçmelerini rica ederiz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak ve hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Tekgül Plus Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Mimaroba Mah. Figen Sk. Batıköy Çarşısı No:1 F5/0 34500 Büyükçekmece/İstanbul
E-posta: info@tekgulplus.com
Telefon: 0546 230 35 01
KEP: tekgulplus@hs01.kep.tr

İşbu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.